1.- Identificación y datos de contacto del responsable de tratamiento.

Youforget.me, sociedad con domicilio en Avenida de la Borbolla, 41, (41013) de Sevilla, es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten a través de esta página web (en adelante “la web”).

Esta política de privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que asisten al usuario de la web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantías de los Derechos Digitales.

Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con la Sociedad en la siguiente dirección: dpd@youforget.me.

2.- Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.

En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando los tratamientos realizados por Youforget.me. En dichas tablas se te informará sobre:

  • Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, esto es, el motivo por el cual Youforget.me trata tus datos personales.
  • Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de Youforget.me para la finalidad indicada.
  • La posible cesión o comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos que no cedemos tus datos personales, salvo cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad,… etc) o expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación en el siguiente punto.
  • Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales, los encargados del tratamiento de la sociedad, es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología. En la tabla que figura a continuación, se indica, en su caso, los sectores a los que se dedican otros posibles prestadores de servicios que puedan acceder a tus datos personales.
TecnologíaHosting

Siteground

TecnologíaServicio Huella Digital

Lampyre

TecnologíaServicio Huella Digital

Pimeyes

TecnologíaCertificación de publicaciones web

Egarante

Consultoría financiera/fiscal/legalAsesores financieros, fiscales, legales

Varios proveedores

MarketingCRM y campañas de marketing digital

Hubspot / Sendgrid /GetResponse

TecnologíaFirma digital e identificación verificada

Logalty

  

 

Te informamos que puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección: dpd@youforget.me

  • La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
  • El plazo de conservación de los datos que nos facilites. Te informamos que, posteriormente, tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
 

3.- Información necesaria y actualizada

Los campos que solicitamos rellenar en los formularios que se te facilitan en nuestra web, siempre que contengan asteriscos, será de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos, podría comportar la imposibilidad de enviarnos tu contacto para que te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica y actualizada.

A la hora de facilitar los datos que se puedan pedir en los formularios de contacto existentes, elegir expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no estés autorizado.

Para que tu información esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a Youforget.me, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico: dpd@youforget.me

4.- Ejercicio de tus derechos

Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:

* Derecho de acceso a tus datos personales para sabes cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ello.

* Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.

* Derecho de supresión de sus datos personales

* Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

* Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento, de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea el interés legítimo. Youforget.me, dejará de tratar tus datos, salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

* Derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea el consentimiento.

*  Derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

  • Dirigiendo un correo electrónico a dpd@youforget.me indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
  • Dirigiendo una solicitud escrita a Youforget.me, Avda de la Borbolla, 41 (41013) Sevilla, indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

Por otro lado, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

5.- Información detallada de los tratamientos realizados por servicio:

5.1.- Finalidad del tratamiento

5.1.1.- Atender a las consultas trasladas a través del formulario de solicitud de demo

  • Base legal: Interés legítimo de Youforget.me, S.L. de atender a las solicitudes que se presenten a la sociedad a través de su formulario de solicitud de demo
  • Destinatarios: No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador de servicio adicional a lo indicado en el apartado 2 Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad
  • Transferencias internacionales: Ver punto 9 Transferencias Internacionales de datos
  • Plazo de conservación: Hasta la resolución de la consulta
  • ¿Qué datos obtenemos y conservamos? Nombre y apellidos y dirección de correo electrónico
 

5.1.2.- Prestación de servicio de la aplicación Youforget.me para la tramitación de solicitudes administrativas gestionada en despachos profesionales y servicio de huella digital

  • Base legal: contrato de prestación de servicios para la tramitación de solicitudes administrativas y consentimiento para el servicio de huella digital.
  • Destinatarios: No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador de servicio adicional a lo indicado en el apartado 2 Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.
  • Transferencias internacionales: Ver punto 9 Transferencias Internacionales de datos
  • Plazo de conservación: según lo estipulado en el contrato de encargo de tratamiento con cada despacho profesional o en su defecto hasta la finalización del contrato.
  • ¿Qué datos obtenemos y conservamos?

o   De nuestros clientes (despachos profesionales):

  • Nombre y apellidos
  • Dirección correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa (personas jurídicas)
  • Dirección
  • Contratos de prestación de servicio
  • Datos de pago
  • Número identificación fiscal
  • Nombre y apellidos de empleados dados de alta en la plataforma
  • Dirección de correo electrónico de empleados dados de atla en la plataforma

o   De los interesados, a través de nuestros clientes (responsables de tratamiento):

  • Nombre y apellidos
  • Dirección correo electrónico
  • DNI
  • Número de teléfono
  • Dirección
  • Datos públicos en internet para la prestación de servicio de huella digital (si se contrata)
  • Libro de familia (en caso que sea necesario para la prestación servicio)
  • Datos de pago
  • Datos biométricos:  para el servicio de huella digital fotografías proporcionadas por el usuario si consiente este servicio.
 

5.1.3.- Envío de información comercial, ofertas y nuevos productos o servicios.

  • Base legal: consentimiento para enviarte nuestra información comercial
  • Destinatarios: No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador de servicio adicional a lo indicado en el apartado 2 Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.
  • Transferencias internacionales: no se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales
  • Plazo de conservación: Hasta que se retire el consentimiento
  • ¿Qué datos obtenemos y conservamos? Nombre y apellidos y dirección de correo electrónico.
 

6.- Seguridad

Youforget.me ha implementado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los interesados frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. Por ello, Youforget.me, a pesar de que realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los interesados, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el sitio web.

Por tanto, toda la información que facilites se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, Youforget.me utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

7.- Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar a través del sitio web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo, serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

8.- Menores

Los menores de 14 años, no podrán utilizar los servicios disponibles a través del sitio web. En este sentido, y en la medida en que Youforget.me no tiene capacidad para controlar si los interesados son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al sitio web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo Youforget.me, responsabilidad alguna al respecto.

9.- Transferencias internacionales de datos

Para la prestación del servicio de “huella digital”, Youforget.me lleva a cabo transferencias internacionales con la República de las Islas Seychelles, a través de la plataforma Pimeyes. Los datos objeto de dichas transferencias son: datos biométricos de imágenes faciales.

Cuando el asistente de huella digital se hace a través de un profesional de privacidad, el responsable de tratamiento da su consentimiento expreso a dichas transferencia internacionales de datos en países que no cumplen con acuerdo de adecuación con la Unión Europea, para la prestación del servicio, mediante la firma del contrato y su encargo de tratamiento.

Adicionalmente, se recaba el consentimiento del usuario final, si requiere de este servicio, el cuál decide en todo momento qué datos quiere proporcionar para que se le preste el servicio, no siendo obligatorio que otorgue todos los tipos de datos mencionados.

Respecto a la actividades de Marketing, Youforget.me lleva a cabo a transferencias internacionales con Estados Unidos a través de Hubspot. Los datos objeto de dicha transferencia son principalmente datos de contacto. 

En este caso, Youforget.me, exige que dicho destinatario cumpla con medidas diseñadas para proteger los datos personales y para eso se basa en mecanismos aprobados por la UE como las Clausulas Contractuales Tipo (EU) 2021/914 de 4 de Junio.

10.- Actualización de la política de privacidad

Es posible que se deba actualizar esta política, por ello es necesario que la revises periódicamente y si es posible, cada vez que accedas al sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la política de privacidad al pie del sitio web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política que afecte al tratamiento de tus datos personales.

Esta política de privacidad se encuentra vigente actualmente y ha sido actualizado en abril de 2022.